Política de privacidade e proteção de dados

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site domusmethod.com.br e aos formulários de captação de leads vinculados à marca Domus Method ("nós"), atualmente operada por Daniel Yamada Tavares de Souza, ainda em fase de formalização como pessoa jurídica, com atuação em São José do Rio Preto, SP. Para efeitos da LGPD, essa pessoa é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos formulários de anúncios.

A Domus Method presta serviços de assessoria de marca e marketing, incluindo estratégia e identidade de marca, tráfego pago e SEO, presença digital (web design e produção audiovisual) e gestão de redes sociais. Utiliza este site institucional e formulários de captação de leads veiculados em anúncios (Meta Ads/Instagram) para apresentar seus serviços e receber contatos de potenciais clientes.

2. Quais dados coletamos

Utilizamos um formulário de captação de leads veiculado através de anúncios no Meta Ads (Facebook/Instagram). Ao preencher esse formulário, coletamos:

• Nome e sobrenome;
• Número de WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• @ (nome de usuário) do Instagram;
• Faturamento mensal do negócio, informado por você;
• Confirmação de interesse e disponibilidade de investimento, referente à sua resposta sobre estar disposto a investir a partir de R$ 1.897,00 em nossos serviços.

Esse formulário é hospedado e processado nativamente pela plataforma da Meta (formulário de geração de leads, "Lead Ads"), e os dados são posteriormente encaminhados à Domus Method para contato comercial. O tratamento realizado pela Meta nessa etapa também está sujeito à própria política de privacidade da Meta, disponível em facebook.com/privacy/policy.

Caso opte por nos contatar diretamente via WhatsApp ou Instagram, coletamos seu número de telefone ou @ e o conteúdo da conversa trocada por esse canal. Também podem ser coletados automaticamente, durante sua navegação, dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Os dados de faturamento e de disponibilidade de investimento são usados exclusivamente para fins de qualificação comercial interna (entender se nosso serviço é adequado ao seu momento de negócio). Não são compartilhados publicamente nem usados para outra finalidade além do contato comercial.

Tratamos esses dados com base no seu consentimento, ao preencher voluntariamente o formulário, no legítimo interesse em melhorar o site e medir campanhas publicitárias, e na execução de procedimentos preliminares a um possível contrato de prestação de serviço. Não utilizamos seus dados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre você.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar corretamente e a entender como os visitantes o utilizam. Podemos usar cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, cookies analíticos (como o Google Analytics) para entender o uso do site, e cookies de marketing (como o Meta Pixel e o Google Ads) para mensurar e otimizar campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site. Atualmente este site não exibe um banner de consentimento de cookies.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Meta (Facebook/Instagram), que hospeda e processa nativamente o formulário de captação de leads ("Lead Ads") usado em nossos anúncios, e nos repassa os dados preenchidos para fins de contato comercial;
• Provedores de tecnologia que hospedam o site ou dão suporte ao atendimento comercial (por exemplo, provedor de hospedagem, CRM, automação de atendimento ou WhatsApp Business);
• Plataformas de anúncios e analytics (Meta Ads, Google Ads), para fins de mensuração de campanhas e remarketing, conforme as políticas de privacidade dessas próprias plataformas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Esses parceiros só recebem os dados estritamente necessários para a prestação do serviço contratado e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Mantemos os dados pessoais coletados pelo formulário de captação de leads pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, em regra até 24 meses após o último contato, ou pelo prazo exigido por obrigações legais aplicáveis. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo determinação legal em contrário.

7. Seus direitos e contato

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.